Bem-vindo à loja online da IGP DISTRIBUIDORA AGRICOLA LTDA, inscrita no CNPJ nº 59.834.245/0001-67, com sede na Av. Tiradentes, 6611, Jardim Rosicler, Londrina/PR, doravante denominada Igapó Distribuidora.
Estes Termos e Condições estabelecem as regras para utilização de nossa loja online e para aquisição dos produtos nela disponibilizados. Ao realizar uma compra, o cliente declara ter tido acesso às informações aplicáveis ao pedido e a estes Termos e Condições.
A Igapó Distribuidora comercializa produtos destinados a diferentes segmentos, incluindo produtos para cães, gatos, aves, equinos, suínos, ovinos, roedores, peixes e outros animais, além de acessórios e demais itens disponíveis em nosso catálogo.
As características, indicações, composição, quantidade, peso e demais informações relevantes são apresentadas na página de cada produto, conforme informações disponíveis e fornecidas pelos respectivos fabricantes ou fornecedores, quando aplicável.
As imagens dos produtos são ilustrativas e podem apresentar pequenas diferenças de cor, aparência ou embalagem em relação ao produto recebido, especialmente em casos de atualização de embalagem pelo fabricante.
Alguns produtos comercializados pela Igapó Distribuidora podem ser vendidos de forma fracionada.
Quando se tratar de produto fracionado, essa condição será informada no respectivo anúncio ou descrição do produto.
Nesses casos, o produto poderá não acompanhar a embalagem original do fabricante e será acondicionado de forma adequada para comercialização e transporte.
Recomendamos que o cliente leia atentamente a descrição do produto antes de concluir a compra.
Os preços apresentados na loja online são expressos em reais (R$) e poderão ser alterados sem aviso prévio, respeitando-se o preço apresentado ao cliente no momento da conclusão válida da compra.
Promoções e condições especiais poderão possuir prazo determinado, quantidade limitada ou condições específicas informadas na própria oferta.
Após a realização da compra, o cliente receberá as informações referentes ao pedido pelos canais cadastrados na loja.
A realização do pedido não significa necessariamente a confirmação imediata da compra. O pedido poderá depender da confirmação do pagamento e das verificações necessárias ao processamento da operação.
Caso ocorra indisponibilidade de um produto após a realização do pedido, entraremos em contato com o cliente para apresentar as alternativas cabíveis, observados os direitos previstos na legislação aplicável.
As formas de pagamento disponíveis serão apresentadas durante o processo de finalização da compra.
A aprovação do pagamento poderá depender da instituição financeira, administradora do cartão, intermediador ou meio de pagamento escolhido pelo cliente.
A Igapó Distribuidora não possui controle sobre recusas decorrentes de procedimentos de análise realizados por instituições financeiras ou empresas responsáveis pelo processamento do pagamento.
Os produtos serão enviados para o endereço informado pelo cliente no momento da compra.
O prazo e o valor do frete serão apresentados durante o processo de compra, conforme disponibilidade da modalidade de entrega, destino, peso, dimensões e demais características do pedido.
O cliente é responsável por fornecer corretamente os dados necessários à entrega.
Os prazos apresentados poderão ser afetados por situações fora do controle direto da Igapó Distribuidora, sem prejuízo dos direitos assegurados ao consumidor pela legislação aplicável.
Recomendamos que o cliente confira o pedido no momento do recebimento.
Caso seja constatada avaria, produto incorreto, falta de itens ou qualquer outra divergência, o cliente deverá entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected], preferencialmente informando o número do pedido e enviando fotos quando houver problema visível.
As solicitações de troca e devolução serão tratadas conforme nossa Política de Trocas e Devoluções e a legislação aplicável.
Nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial, o consumidor poderá exercer o direito de arrependimento dentro do prazo previsto na legislação aplicável.
Para solicitar atendimento, entre em contato pelo e-mail [email protected], informando o número do pedido e os dados necessários para identificação da compra.
Ao utilizar a loja e realizar uma compra, o cliente é responsável pela veracidade e atualização das informações fornecidas.
O cliente também deverá observar as indicações, instruções de utilização, conservação e demais orientações apresentadas na embalagem, descrição do produto ou fornecidas pelo fabricante, quando aplicáveis.
Os Dados Pessoais fornecidos pelo cliente serão tratados de acordo com nossa Política de Privacidade e com a legislação aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Em caso de dúvidas sobre produtos, pedidos, pagamentos, entregas, trocas ou demais assuntos relacionados à loja, entre em contato:
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Endereço: Av. Tiradentes, 6611, Jardim Rosicler, Londrina/PR
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Estes Termos e Condições poderão ser atualizados periodicamente para refletir alterações em nossos serviços, procedimentos ou legislação aplicável.
A versão atualizada será disponibilizada nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.
